Tổng quan

Tổng quan quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng giúp bạn theo dõi được danh sách các khách hàng của mình

Danh sách luôn được cập nhật mới khi bạn thêm mới khách trong thao tác tạo đơn hàng hoặc thêm mới khách hàng thủ công.

Tại bất kỳ màn hình nào có tên khách hàng, bạn có thể nhấn vào tên khách hàng để xem toàn bộ thông tin của khách hàng đó. Cách sử dụng chức năng nhấn vào tên khách hàng

• Bước 1: Tìm tên khách hàng trên bất kỳ màn hình nào trong hệ thống (Lịch hẹn, Đánh giá, Ghi chú, Ví dịch vụ, Lịch sử lượt đến, Đơn hàng).

• Bước 2: Nhấn vào tên khách hàng.

• Bước 3: Toàn bộ thông tin chi tiết về khách hàng đó sẽ được hiển thị, bao gồm các thông tin về lịch hẹn, đánh giá, ghi chú, ví dịch vụ, lịch sử lượt đến và đơn hàng.

Trong quản lý khách hàng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn:

• Xem danh sách khách hàng

• Cách thêm mới khách hàng

• Chỉnh sửa khách hàng

• Quản lý nhóm khách hàng

• Quản lý hạng thẻ

• Quản lý các giao dịch điểm loyalty của khách hàng

Lưu ý: Trước khi thêm mới khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đã cấu hình nhóm khách hàng.