Tạo hàng chờ
Chức năng tạo hàng chờ giúp bạn quản lý và sắp xếp các lượt đến của khách hàng một cách chính xác và hiệu quả. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện:
Bước 1: Truy cập màn hình Cài đặt hàng chờ
Truy cập vào mục Phòng khám trên thanh điều hướng bên trái.
Chọn Điều phối.
Chọn Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.
Chọn tab Hàng chờ.
Bước 2: Tạo hàng chờ mới
Nhấn vào nút Tạo hàng chờ ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 3: Điền thông tin chung
Nhập tên hàng chờ:
Tại màn hình tạo hàng chờ, bạn nhập tên hàng chờ (đây là trường thông tin bắt buộc).
Lưu ý:
Tên hàng chờ không được trùng với tên hàng đã tồn tại.
Tên hàng chờ không được chứa kí tự đặc biết.
Chọn chi nhánh:
Chọn chi nhánh áp dụng hàng chờ từ danh sách thả xuống (đây là trường thông tin bắt buộc).
Chọn loại hàng chờ:
Chọn loại hàng chờ từ danh sách thả xuống (đây là trường thông tin bắt buộc).
Bước 4: Thêm Nhân viên thuộc hàng chờ
Chuyển sang tab Nhân viên thuộc hàng chờ.
Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm và thêm nhân viên vào hàng chờ bằng cách:
Nhập tên nhân viên, sau đó nhấn phím Enter trên bàn phím hoặc dùng chuột để nhấn vào nhân viên từ danh sách thả xuống.
Lưu ý: Bạn cần chọn chi nhánh trước để có thể gán nhân viên thuộc hàng chờ.
Nếu bạn muốn xoá nhân viên khỏi danh sách nhân viên thuộc hàng chờ, nhấn vào biểu tượng thùng rác bên phải dòng nhân viên đó.
Bước 5: Lưu hàng chờ
Sau khi hoàn tất nhập liệu, nhấn vào nút Lưu để lưu thông tin hàng chờ.
Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép Lưu hàng chờ khi bạn đã điền đủ các trường thông tin bắt buộc
Bạn cũng có thể chỉnh sửa loại hàng chờ nếu cần. Xem chi tiết tại đây.
Nếu bạn chưa gán nhân viên thuộc hàng chờ khi tạo hàng chờ, bạn có thể gán bằng cách từ màn hình Danh sách hàng chờ, chọn biểu tượng bút chì ở phía cuối bên phải hàng chờ, sau đó chọn tab Nhân viên thuộc hàng chờ và gán nhân viên.
Last updated