Tạo loại hàng chờ

Lưu ý: Khi tạo các loại hàng chờ, bạn cần lưu ý tạo chúng theo thứ tự bạn muốn hiển thị trên màn hình Điều phối.

Chức năng tạo loại hàng chờ giúp bạn quản lý và sắp xếp các lượt đến của khách hàng một cách chính xác và hiệu quả. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện:

Bước 1: Truy cập màn hình Cài đặt Loại hàng chờ

• Truy cập vào mục Phòng khám trên thanh điều hướng bên trái.

• Chọn Điều phối.

• Chọn Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.

• Chọn tab Loại hàng chờ.

Bước 2: Tạo loại hàng chờ mới

• Nhấn vào nút Tạo loại hàng chờ ở góc trên bên trái màn hình.

Bước 3: Điền thông tin chung

• Nhập tên loại hàng chờ:

  • Tại màn hình tạo loại hàng chờ, bạn nhập tên loại hàng chờ (đây là trường thông tin bắt buộc).

• Chọn hiển thị loại dịch vụ:

  • Gạt nút bật/tắt để chọn việc hiển thị loại dịch vụ tương ứng. Mặc định là bật, nhưng bạn có thể chọn lại.

• Chọn trạng thái:

  • Gạt nút bật/tắt để chọn trạng thái hoạt động của loại hàng chờ. Mặc định là bật, nhưng bạn có thể chọn lại.

Bước 4: Lưu loại hàng chờ

• Sau khi hoàn tất nhập liệu, nhấn vào nút Lưu để lưu thông tin loại hàng chờ.

• Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép Lưu loại hàng chờ khi bạn đã điền đủ các trường thông tin bắt buộc.

Bạn cũng có thể chỉnh sửa loại hàng chờ nếu cần. Xem chi tiết tại đây.

Bên cạnh đó, khi ngừng sử dụng loại hàng chờ, bạn cũng có thể tắt trạng thái hoạt động từ màn hình danh sách loại hàng chờ.