Xem danh sách hàng chờ của một nhân sự

Bước 1: Truy cập màn hình Hàng chờ của tôi

• Truy cập vào mục Phòng khám trên thanh điều hướng bên trái.

• Chọn Hàng chờ của tôi.

Bước 2: Xem danh sách khách hàng trong hàng chờ

• Tại giao diện "Hàng chờ của tôi", bạn sẽ thấy danh sách các khách hàng đang chờ phục vụ của các hàng chờ mà bạn phục vụ.

Bước 3: Sử dụng bộ lọc khách hàng

• Tất cả: Chọn bộ lọc này để hiển thị tất cả khách hàng, bao gồm cả những khách hàng chưa được gắn nhân viên định.

• Được chỉ định: Chọn bộ lọc này để chỉ hiển thị những khách hàng đã được chỉ định cho bạn, giúp bạn tập trung vào các khách hàng mà bạn đang phụ trách.

Bước 4: Tìm kiếm khách hàng

• Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm nhanh tên khách hàng hoặc số điện thoại trong danh sách hàng chờ.

Bước 5: Xem thông tin cơ bản của khách hàng

• Để xem thông tin cơ bản của khách hàng, nhấn chọn lượt đến của khách hàng đó trong danh sách.

• Khi đó, tab Khách hàng và Ghi chú gần đây sẽ hiện ra bên phải với các thông tin như:

  • Tên khách hàng

  • Số điện thoại

  • Tuổi

  • Lần khám thứ

  • Loại dịch vụ